Des engagements de service concrets, tenus à chaque commande
Un distributeur se juge à la régularité de ce qu'il promet. Voici les engagements que nous prenons vis-à-vis de chaque laboratoire, hôpital ou clinique que nous servons — des engagements simples, mesurables et que nous honorons commande après commande.
Des engagements tenus, commande après commande
Nos engagements ne sont pas des slogans : ce sont les repères sur lesquels nos clients construisent leur activité. Un laboratoire qui sait qu'il obtiendra un devis sous 24 heures, des produits authentiques et une livraison rapide peut planifier ses analyses sereinement, sans constituer de sur-stocks coûteux ni craindre la rupture.
Chaque engagement découle directement de notre métier de distributeur de proximité. L'authenticité vient de notre relation avec des fabricants reconnus ; la rapidité, de notre stock local à Yaoundé et de la desserte de Douala ; le conseil, de notre connaissance des gammes ; la simplicité de paiement, de notre adoption du Mobile Money, au plus près des usages camerounais.
Nous préférons des engagements réalistes et tenus à des promesses excessives et déçues. C'est cette discipline qui nous permet de construire avec nos clients des relations de long terme, fondées sur la confiance et la régularité plutôt que sur l'effet d'annonce.
Ce sur quoi vous pouvez compter
Authenticité garantie
Nous distribuons exclusivement des produits authentiques des marques que nous référençons — Bioline, Hightop, Fortress Diagnostics, Liofilchem — avec leur conformité CE de fabricant et leur traçabilité d'origine.
Devis sous 24 heures
Toute demande de devis est traitée et renvoyée sous 24 heures ouvrées, pour vous permettre de décider et de commander sans attendre, y compris sur les besoins urgents.
Conseil technique
Notre connaissance des gammes ELISA, TDR, biochimie, milieux de culture et colorants nous permet de vous orienter vers la référence, le format et la compatibilité automate réellement adaptés à votre activité.
Délais de livraison courts
Grâce à notre stock local à Yaoundé et à la desserte de Douala, nous livrons rapidement au Cameroun et organisons l'acheminement vers l'Afrique centrale, dans le respect de la chaîne du froid pour les réactifs thermosensibles.
Suivi & service après livraison
Nous assurons le suivi de vos commandes et restons votre interlocuteur après la livraison, pour répondre à vos questions, gérer les réassorts et sécuriser la continuité de votre approvisionnement.
Paiement Mobile Money
Le règlement par Mobile Money (MTN et Orange) simplifie vos achats et accélère le traitement de vos commandes, au plus près des usages de paiement camerounais.
Confiez-nous votre liste de réactifs : nous nous engageons sur le reste
Authenticité, devis sous 24 heures, livraison à Yaoundé, Douala et dans toute l'Afrique centrale, conseil technique et paiement Mobile Money — autant de promesses simples que nous honorons à chaque commande, pour que votre laboratoire travaille sans rupture ni mauvaise surprise.
Besoin d'un devis ou d'un conseil ?
Envoyez-nous votre liste de réactifs via le formulaire : nous préparons votre devis et vous répondons dans la journée.